在電腦上處理訊息：把日常對話搬到更大的畫面

請先確認手機上的通訊軟體已安裝並完成門號驗證，且手機可以正常連線。打開電腦端的登入入口後，畫面會顯示一組配對碼或二維碼，此時改用手機進入設定中的連結裝置頁面，掃描或輸入該碼即完成配對。整個過程不需要在電腦端再次輸入簡訊驗證碼，也不需要重複註冊。若掃描後沒有反應，先檢查相機權限是否開啟，並確認兩台裝置的網路狀態，再重新整理頁面重試。

目前的多裝置機制讓已連結的裝置各自維持連線，因此手機暫時離線時，電腦端通常仍可接收到新訊息並回覆，訊息會在恢復連線後回到手機端。不過是否能長時間維持，取決於手機端對連結裝置的管理設定與版本行為，若在手機上主動登出了某個裝置，該裝置就會立即失效。建議不要隨意在手機端清除所有連結，否則需重新配對。實際行為請以你使用的版本與官方說明為準。

先看三個地方：第一是作業系統層級的瀏覽器通知權限是否被關閉，第二是頁面本身是否被靜音，第三是手機端是否把該對話設為靜音，靜音狀態會同步到已連結的裝置。另外，若分頁被切換到背景或被休眠，部分系統會暫緩通知。處理方式是到系統設定中允許通知、在頁面內檢查提示音開關，並將分頁固定在一個獨立視窗中。若仍無效，登出後重新配對通常可排除狀態異常。

公用或他人共用的電腦不建議長期保持登入，因為已連結的裝置可以在一定期間內查看歷史對話。若必須臨時使用，請在結束後立即從手機端的連結裝置清單中移除該裝置，並清除瀏覽器資料。同時避免勾選保持登入或記憶密碼，也不要在這類環境開啟通知預覽，以免訊息內容出現在鎖定畫面。若無法確保能即時登出，較穩妥的做法是改用手機處理該次溝通。

同一帳號可連結的裝置數量依版本與平台政策而調整，並非固定不變，因此無法給出單一數字。你可以在手機端的連結裝置清單中看到目前所有已連結的裝置與最近活動時間，並逐一登出不需要的裝置。若發現清單中出現不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。由於數量上限與命名規則可能隨更新改變，建議以你當下看到的介面顯示與官方說明為準。

檔案類型與容量上限會依版本、平台與伺服器政策調整，不同時期可能不同，因此不建議依賴固定的數字做規劃。實務上，圖片與文件可直接拖曳進對話視窗，較大的檔案建議先壓縮或改用雲端連結分享。傳送前請確認檔名不含特殊字元，並留意對方是否處於可接收狀態。若遇到上傳中斷，先檢查網路穩定度與剩餘空間，再重新嘗試，避免連續重送造成重複檔案。

電腦端主要是作為已連結裝置運作，訊息以手機端為主要依據，因此換電腦或清除瀏覽器資料後，歷史內容不一定會完整保留在原本的裝置環境中。若你需要長期保存，建議定期在手機端執行備份，並確認備份存放位置與還原流程。重要的檔案與截圖可另存到自己的儲存空間。至於備份頻率、可還原範圍與加密方式，會隨版本調整，請以官方說明與實際介面為準。

先依序排除：重新整理頁面、關閉其他佔用資源的分頁或擴充功能、確認系統時間是否正確，因為時間偏差可能影響連線驗證。若只在特定對話延遲，檢查該對話是否載入大量媒體內容。若整頁都異常，登出後重新配對通常能重置連線狀態。也要留意公司或校園網路是否限制了即時通訊服務。若問題持續，記錄發生時間與操作步驟，再對照官方說明或回報，會比反覆重裝更有效率。

更換手機時，建議先在新機完成帳號移轉與訊息還原，確認可正常收發後，再重新建立電腦端的連結。舊機上的連結裝置清單若未清除，可能仍顯示已連結狀態，這時應在新機的設定中檢查並移除不存在的裝置。若在移轉過程中直接在新機配對電腦，舊連結可能失效或出現重複項目。為避免遺漏重要對話，移轉前請先完成一次手動備份，並保留還原所需的資訊。